オンデマンド版研修(eラーニング)

C-15 アサーティブ・コミュニケーション研修

視聴期間:2か月間(視聴上限人数なし)

視聴時間:26分

視聴者管理機能:視聴人数はカウントされますが個別の視聴有無の確認はとれませんので、googleアンケートの作成等でご対応をお願い致します。

資料配布:なし

視聴料金:110,000円(税抜価格100,000円、消費税率10%)

ご請求:視聴開始日付の御請求書をお送りいたしますので、法人様規程の期日にお振込みをお願い致します。(法人様規程のご請求期日がございましたらお知らせいただければ対応いたします。)

プログラム内容
1.職場における円滑なコミュニケション
  • アサーティブ・コミュニケーションとは
  • 言うべきことが言えないと?
  • コミュニケーションの3タイプ
  • DESC
  • 上司と部下のやり取り例
2.アサーティブ・コミュニケ^ションの活用
  • 効果的なアサーティブ・コミュニケーションを行うためのプロセス
  • 自分と相手の置かれている状況を洗い出す
  • 自分を客観的にみよう!
  • 相手の立場に立って考える
  • 4つのコミュニケーションタイプ
  • 洗い出した情報をDESC法を使って整理する
  • 相手に配慮を伝える表現
  • まとめ