オンデマンド版研修(eラーニング)

C-17 マニュアル作成の基本研修

視聴期間:2か月間(視聴上限人数なし)

視聴時間:54分

視聴者管理機能:視聴人数はカウントされますが個別の視聴有無の確認はとれませんので、googleアンケートの作成等でご対応をお願い致します。

資料配布:なし

視聴料金:110,000円(税抜価格100,000円、消費税率10%)

ご請求:視聴開始日付の御請求書をお送りいたしますので、法人様規程の期日にお振込みをお願い致します。(法人様規程のご請求期日がございましたらお知らせいただければ対応いたします。)

プログラム内容
1.マニュアルの基礎知識
  • 業務マニュアルの必要性と重要性

  • マニュアル作成のメリット

  • マニュアルのない組織の罠

  • マニュアルとチェックリスト、業務フロー、引継ぎ書の違い

  • 公式文書(規程等)とマニュアルの違い

2.マニュアル作成の準備
  • 目指すべき作成レベルとは
  • 円滑な引継ぎのポイント
  • マニュアル作成の準備
  • 担当業務を洗い出す方法
3.マニュアル作成の実践
  • マニュアルに必要な要素
  • 読みやすいマニュアルとは
  • テンプレート化による作成負担の軽減
  • わかりやすい表現
4.マニュアルによる業務と引き継の活性化
  • チェックリストの併用
  • マニュアルの管理方法
  • 更新のルールをつくる
  • 「仕事の属人化」から「チーム力の向上」へ
  • まとめ