オンデマンド版研修(eラーニング)

C-18 ビジネスマナー研修

視聴期間:2か月間(視聴上限人数なし)

視聴時間:57分

視聴者管理機能:視聴人数はカウントされますが個別の視聴有無の確認はとれませんので、googleアンケートの作成等でご対応をお願い致します。

資料配布:なし

視聴料金:110,000円(税抜価格100,000円、消費税率10%)

ご請求:視聴開始日付の御請求書をお送りいたしますので、法人様規程の期日にお振込みをお願い致します。(法人様規程のご請求期日がございましたらお知らせいただければ対応いたします。)

プログラム内容
1.ビジネスマナーの必要性
  • ビジネスマナーが必要な理由
  • 身だしなみ
  • 印象アップの表情づくり
  • Web会議のマナーとエチケット
2.あいさつと言葉づかい
  • ジョハリの窓の考え方
  • 第一印象とあいさつの重要性
  • 職場内でよく使うあいさつの言葉
  • 正しい敬語に言い替えてみましょう
3.電話応対
  • ま電話上手になることが速く仕事に慣れるための近道
  • 電話をかけるときのポイント
  • 電話の取次ぎ方の基本
  • 伝言メモの取り方
4.名刺交換と来客対応
  • 来客応対の心構え
  • 席順の考え方
  • 訪問時の留意点
  • おじぎの仕方
  • 名刺交換
  • 周りから信頼を得ることの大切さ