【参加無料】医療機関向け 人事労務オンラインセミナ－

 

プロが教える！
病院のハラスメントトラブル対策セミナー

 

開催日時：２０２４年９月６日(金)　１４時００分～１６時００分
　　　　　　　　※Web会議システムZoomによるオンライン講座です

第１章　　

各種ハラスメントの定義

・セクハラ、パワハラ、マタハラ、ペイハラの定義とトラブルの傾向

・医療機関で実際に発生した各種ハラスメントトラブルの実例紹介

・トラブルが生じた理由とその具体的な防止策の紹介

第２章

ハラスメントと法人運営へのリスク

・ハラスメントトラブルが病院経営に与える具体的な影響

・法律に即したハラスメントトラブルへの対応

・組織のトップを動かすための効果的なアプローチ

ハラスメントトラブル防止への取り組み

・自覚が無い加害者のハラスメント行為を止める方法

・医療機関における効果的なハラスメント防止研修の実施方法

・通常の指導に対してもハラスメントと主張する職員への対応策

・ハラスメント相談窓口を効果的に機能させる方法

・ハラスメント調査時のタブーと留意点

ペイシェント・ハラスメントへの対応

・ペイハラが生じる原因とその背景

・クレームとペイハラの線引きを明確にする

・ペイハラに強い病院を作るために必要な施策

・組織として定めておくべき事項

・ペイハラ対応における５つのステップ