ハラスメント相談員eラーニングセミナー2023

B-1 ハラスメント相談員研修<決定版>

視聴期間:3か月間

視聴時間:49分

資料配布:あり

視聴料金:

(1名様)27,500円(税抜価格25,000円、消費税率10%)

(7~40名様まで)165,000円(税抜価格150,000円、消費税率10%)

(41名様以上)別途お見積り

ご請求:視聴開始日付の御請求書をお送りいたしますので、法人様規程の期日にお振込みをお願い致します。(法人様規程のご請求期日がございましたらお知らせいただければ対応いたします。)

プログラム内容
1.ハラスメント相談員の役割
  • 相談員の役割 理解度チェック

  • 相談員の役割

  • 相談員の心構え

2.ハラスメント相談のながれ~ケーススタディ~
  • 必要な情報を引き出し、整理する
  • 相談のGOALとは
  • 相談のながれ
  • ケース1:第三者の同席
  • 相談の準備
  • 相談者の話を聴き、サポートする
  • 傾聴の効果とポイント
  • 事実確認
  • ケース2 相談者の沈黙が続く
  • 事実関係の把握
  • 相談員のNGワード
  • ケース3 相談者の思い込みが強い
  • 相談の終了
  • ケース4 相談者の言動が威圧的
  • プライバシーと人権への配慮
3.まとめ
  • まとめ

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