〒104-0031 東京都中央区京橋2-12-9 寺沢ビル2階
ハラスメント防止eラーニング
12.指導時におけるコミュニケーション手法
研修のねらい：
指導時に意図せずハラスメントをしないことはもちろん、自信をもって指導ができるためのコミュニケーション術を、具体事例を用いて解説します。
視聴期間：2か月間（視聴上限人数なし）
視聴時間：35分
資料配布：なし
視聴料金：110,000円（税抜価格100,000円、消費税率10％）
ご請求：御請求書をお送りいたしますので、法人様の会計基準に従い、お手続きをお願い致します。（規程のご請求期日がございましたら、お知らせいただければ対応いたします。）
プログラム内容
１．なぜハラスメント問題はなくならないのか
- 職場のハラスメント実態調査
- ハラスメントのグレーゾーンの存在
- 立場のフィルター
２．CASEで考えるハラスメントと指導
ＣＡＳＥ１ ～ついかっとなって～
- ハラスメントと叱責
- アンガーマネジメント
ＣＡＳＥ２ ～部下のために言っているのに～
- ハラスメントの”芽”
- 納得の土壌
ＣＡＳＥ３ ～ハラスメントではないけれど～
- コミュニケーションの手法
- 言葉を尽くす
- 指導とコミュニケーション
ＣＡＳＥ４ ～分かり合えない相手～
- 伝わる指導
- 問いかける技術
- 褒める技術
- 傾聴の技術
３．ハラスメントをしないために
- ハラスメントをしないための４つの受容
- まとめ
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